常常会有刚开始寄信的家属来咨询：我写的信多久能收到、我写的信件寄出去以后多久会给他？他什么时候给我回信？

关于这个问题当我们的新家属熬成了老家属的时候，基本就都清楚看守所或监狱收寄信件是怎么一回事了。

TA收到信件的时间一般是5-20天左右，回信寄出来差不多2周到3周时间【前提是对方写回信了】。

（快的话肯定更好，当然也有更慢的时候）

暖暖常常告诉咨询的家属，寄给监所的信件是不具备实时性的，因为中间需要分拣、检查，都是人工完成的，效率不会那么快。

等待这个词对家属来说已经成为了习惯、但还是期待每次的回信。

🚚 邮寄过程家属写好信后，可以通过邮局或线上寄信平台暖心驿小程序进行邮寄。邮政工作人员会录入信件信息，并进行寄出。邮寄前，请务必确保信封上的地址和收件人信息准确无误。

🔍 监狱签收信件到达监狱后，首先会被送到门卫收发室处。门卫负责接收所有寄来的信件，并检查信件外观是否有异常，如是否符合监狱的接收标准，检查完毕后，门卫会将信件分类，等待管教警官来领取。

管教干部的日常工作是非常繁忙的，不一定天天有时间取信，一般都会隔几天，等信件累积到一定的数量或者一定时间后去拿。

所以有时候运气好的家属，信件到达当天，刚好遇到民警来拿信件，就能快一些转交。

📜 信件审核

管教警官会对信件进行详细审查，检查信件内容是否符合规定。主要包括以下几点：是否涉及案件信息，如询问案件细节或审判过程；是否含有影响服刑人员改造的内容。是否含有教唆服刑人员违抗监管制度的内容。是否含有隐语、暗语等内容。如果信件内容符合规定，警官会利用空闲时间或值班时间将信件下发给服刑人员。【不符合则不会转交】

因为管教工作很多，所以信件审核的时间一般是在值班时，或者每天挤点时间出来看，每看完一份也不会立即就发下去，一般都是全部看完才让人发下去。

服刑人员寄信回信流程：1.购买信封和信纸：服刑人员寄信需要信封邮票和信纸的。这个可以通过监狱里的购物平台进行购买或者家属也可以在暖心驿小程序寄信的时候随信寄一些空白信封信纸邮票给他。2.写信：服刑人员可以抽取空余时间写信。服刑人员每天都有固定的劳动时间和休息时间，可以抽取休息的时间来写信，当有好多话想说一时写不完，就收起来每天抽空写一些。3.收信：写好信件后在信封上写好收件地址，就等待警官来收信，警官并不会每天都来收信，每周或每个月有固定时间段来收信，如周二、周四或每月15号等。4.检查：警官收完信件后，统一放到办公室里，等警官有空就会对信件进行检查，主要查看信件内容是否符合规定，不含有违禁品或违法信息，如果出现上述情况会被扣押。5.寄出：信件检查无误后，警官会交给指定部门，由他们通过邮局或指定的邮寄渠道统一寄出。

二、暖心驿建议

1. 由于监狱需要对信件进行检查和审核，因此信件的送达时间和处理时间会比较长，大概需要几天或者几周的时间，遇到节假日或者警官忙的时候时间还会更长。家属需要耐心等待，如果长时间没有收到回信，可能已经在途中，可能还在检查，可能是寄的平信，没有物流信息，家属可以到当地邮局查询，或者小区邮箱门卫处查看，或许信件已经在哪里等着你去拿呢。2. 由于部分监狱寄的平信，建议家属给的收件地址选择精准的公司或小区门卫处，这样能够增加收到信件的几率哦！还有些家属地址离邮局比较远，没有合适的精确收件地址或者不方便收件的，可以选择暖心驿免费代收信服务，暖心驿收到信件后，会拍照反馈给家属，解决因为地址不精准而没有收到回信的难题。

总结：

所以寄到看守所监狱的信件要到服刑人员手上，就会经历看守所或监狱门口收发室签收、按监区分拣、监区民警领取、警官审查内容、信件发放到服刑人员手上这么一个流程。

📬 收到信后服刑人员收到信后，会在休息时间查看。一封来自家属的信件，他们可能会反复阅读，怎么都看不腻。家属如果有时间，可以经常给服刑人员寄信，同时，服刑人员也可以通过回信的方式与家属保持联系，只是回信的速度会慢一些。📱 线上寄信平台如果你没有时间去邮局寄信，可以通过线上寄信平台进行操作。利用空闲时间，随时随地都可以寄信，省时省力，还不耽误自己的事情。🙏 祝愿希望所有家属的信件都能穿越高墙，把关心和鼓励送到服刑人员手中。❤️